תקנון האתר

עדכון אחרון: אוקטובר 2026

1. כללי

תקנון זה חל על השימוש באתר ועל כל רכישה שנעשית בו. הרכישה באתר מהווה הסכמה לתנאים שלהלן. התקנון כתוב בלשון רבים ופונה לכל המגדרים. במקרה של סתירה בין התקנון לבין הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, יגברו הוראות החוק.

2. מי רשאי לרכוש

רכישה באתר מותרת לכל אדם בגיר (מגיל 18) בעל כרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל, לכתובת מסירה בישראל. מחיר המשלוח הרגיל חל על מסירה בין באר שבע לזכרון יעקב. למסירה צפונית לזכרון יעקב או דרומית לבאר שבע יש תוספת, כמפורט בסעיף 6.

3. מחירים ומוצרים

• המחירים באתר בשקלים וכוללים מע"מ כחוק.
• מחיר המשלוח: 300 ₪ לפריט הראשון בהזמנה ועוד 100 ₪ על כל פריט נוסף. הוא מחושב ומוצג בסל הקניות לפני התשלום ואינו כלול במחיר המוצר.
• הרכבה במקום היא שירות נפרד בתוספת תשלום. אפשר להוסיף אותה בסל הקניות, במחיר שמוצג שם, או לתאם אותה בשיחת טלפון.
• תמונות המוצרים נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון ובמרקם בין התמונה למוצר בפועל, בין השאר בגלל תצוגת המסך. המידות והמפרט המופיעים בדף המוצר הם הקובעים.
• במקרה של טעות ברורה וגלויה במחיר או בתיאור מוצר, נודיע לכם ונאפשר לבחור בין השלמת העסקה במחיר הנכון לבין ביטולה והחזר מלא.

4. ביצוע הזמנה ותשלום

• ההזמנה נקלטת לאחר אישור חברת האשראי. לאחר ההזמנה יישלח אליכם אישור עם פרטי העסקה.
• אמצעי התשלום האפשריים מוצגים בעמוד התשלום.
• פרטי כרטיס האשראי מוזנים בעמוד תשלום מאובטח של ספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.

5. זמינות המוצרים במלאי

• כל המוצרים באתר נמכרים בכפוף לזמינותם במלאי, אצלנו או אצל הספק. הצגת מוצר באתר, השלמת הרכישה וקבלת אישור ההזמנה אינן מהוות התחייבות לכך שהמוצר זמין במלאי.
• אם יתברר לאחר ההזמנה שמוצר, כולו או חלקו (לרבות פריט מתוך חבילה), אינו זמין, נודיע לכם בהקדם בטלפון, בוואטסאפ או בהודעה כתובה, ותוכלו לבחור אחת מאלה: (א) להמתין למועד אספקה מעודכן שנמסור לכם; (ב) לקבל מוצר חלופי, רק בהסכמתכם המפורשת; (ג) לבטל את ההזמנה, כולה או רק את החלק שאינו זמין, ולקבל החזר מלא של הסכום ששולם עבורו, ללא דמי ביטול.
• מועד האספקה של עד 5 ימי עסקים לא יחול על מוצר שאינו זמין במלאי. מועד האספקה שלו יהיה המועד המעודכן שנמסור לכם, ואם אינו מתאים לכם תוכלו לבטל כאמור.
• ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו שילמתם, תוך 14 יום מהודעת הביטול. בעסקה בתשלומים יבוטלו החיובים שטרם בוצעו.
• אם לא נצליח ליצור איתכם קשר תוך 3 ימי עסקים מהניסיון הראשון, נהיה רשאים לבטל את המוצר שאינו זמין ולהחזיר את התשלום עבורו במלואו.
• בכפוף להוראות כל דין, במקרה של אי-זמינות מוצר, אספקה במועד מעודכן, מוצר חלופי בהסכמתכם, או ביטול והחזר מלא כאמור, הם הסעדים בגין אי-אספקת המוצר.

6. משלוח והרכבה

אספקה עד 5 ימי עסקים, בתיאום טלפוני מראש, בכפוף לזמינות המוצרים במלאי. מחיר המשלוח הוא 300 ₪ לפריט הראשון בהזמנה ועוד 100 ₪ על כל פריט נוסף (כל יחידה נחשבת פריט), והוא מחושב בסל הקניות ובעמוד התשלום. מחיר זה חל על מסירה בין באר שבע לזכרון יעקב. למסירה צפונית לזכרון יעקב או דרומית לבאר שבע יש תוספת לפי המרחק: ניצור איתכם קשר לפני המשלוח, נעדכן על התוספת ועל מועד האספקה, והמשלוח יצא רק לאחר אישורכם. אם התוספת או המועד אינם מתאימים לכם, תוכלו לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא, ללא דמי ביטול. אפשר לבחור גם איסוף עצמי ללא עלות, בתיאום טלפוני. הרכבה במקום אפשר להוסיף בסל הקניות או לתאם בשיחת טלפון ל-052-5649250. הפרטים המלאים במדיניות המשלוחים.

7. ביטול עסקה והחזרות

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן. התנאים, דמי הביטול ואופן ההחזרה מפורטים במדיניות ביטול והחזרה.

8. אחריות למוצרים

המוצרים נמכרים עם אחריות היצרן או הספק, בהתאם לתנאים שלו ולתקופה שנקבעה על ידו למוצר. האחריות חלה על פגמי ייצור ואינה חלה על נזק שנגרם משימוש לא סביר, מבלאי טבעי, מחשיפה לתנאי מזג אוויר קיצוניים בניגוד להוראות השימוש, מהרכבה שלא בוצעה על ידינו או מתיקון שבוצע על ידי גורם אחר. לבירור תנאי האחריות של מוצר מסוים פנו אלינו לפני הרכישה. מוצר שהגיע פגום יטופל ללא עלות, כמפורט במדיניות הביטול וההחזרה.

ניקוי ותחזוקה, ומה לא מכוסה באחריות

• מוצרים ומשטחים מאלומיניום: מנקים במים ובסבון בלבד. אין להשתמש בחומרי ניקוי כימיים או בחומרים מסוכנים, למשל אקונומיקה, מסירי שומנים, ממיסים או חומרים שוחקים. חומרים כאלה עלולים לגרום לקילוף הצבע או הציפוי, ונזק כזה אינו מכוסה באחריות.
• בדים וריפודים: הבד רחיץ, אבל אין לכבס אותו, לא במכונת כביסה ולא בכביסה ידנית. כתם או לכלוך מנקים במגבון לח או בשטיפה בצינור מים. נזק שנגרם מכביסה אינו מכוסה באחריות.
• שימוש שלא לפי הוראות אלה נחשב שימוש לא סביר, כאמור למעלה.

9. שימוש באתר וקניין רוחני

התכנים באתר, לרבות טקסטים, עיצוב, לוגו ותמונות, מוגנים בזכויות יוצרים ואין להעתיקם או להשתמש בהם למטרה מסחרית ללא אישור בכתב. אין להשתמש באתר לפעולות בלתי חוקיות או לפעולות שעלולות לפגוע בפעילותו.

10. אחריות האתר

אנחנו עושים מאמץ שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני ושהאתר יפעל ללא תקלות, אך ייתכנו טעויות או הפסקות זמניות. אין באמור כדי לגרוע מזכויותיכם על פי כל דין.

11. פרטיות

השימוש במידע האישי שלכם מתואר במדיניות הפרטיות.

12. נגישות

פרטים על נגישות האתר ועל דרכי הפנייה בנושא נמצאים בהצהרת הנגישות.

13. דין ושינויים

על התקנון ועל השימוש באתר יחול הדין הישראלי. אנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. על כל רכישה יחול נוסח התקנון שהיה בתוקף במועד ביצועה.

14. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה: WhatsApp או טלפון 052-5649250, במייל fordesign.service@gmail.com, או בכתובת יגאל יחיא 8, רחובות.